@西安市老年人 您有一份老年人意外傷害保險請簽收

2018-01-19 09:15:33   來源:陽光網-陽光報  

    陽光網-陽光報(通訊員 張丹 記者 成英)日前,記者從中國人壽西安分公司了解到,截至12月31日,該公司共接到西安市老年人意外傷害保險報案210件,累計賠款54.1611萬元,充分發揮了商業保險在構建多層次養老保障體系中的救助作用。

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    1月16日一大早,西安市老齡辦福利處張寶寧處長、中國人壽西安分公司副總經理謝鋼及西安市老年人意外傷害保險項目工作小組人員一同前往西安市紅會醫院探望慰問因西安市大范圍雨雪天氣道路結冰而摔傷住院的田培青、田運芳、黃慧琴三位老人。
 

 
    田培青、田運芳兩位都是80歲以上的耄耋老人,均住在長安區韋曲,一場雨雪讓兩位老人外出摔倒后致使骨盆骨折,黃慧琴老人則是在家里不慎跌倒,導致下肢骨折。“得知您摔傷了,現在身體恢復得怎么樣?”張處長一走進病房,就拉著田運芳老人的手關切詢問。“咱們政府給大家投保了老年人意外傷害保險,要記得報案和理賠”。隨后謝鋼總詳細介紹了報案方式和保險責任,老人的女兒感慨的說,“都說老人上了60歲以后,不好買保險,沒想到這次趕上了。政府的政策真好,讓老年人感受到了溫暖”。
 

 
    眾所周知,目前我國面臨的人口老齡化問題日益嚴峻,2017年首屆金磚國家老齡會議數據顯示:截至2016年底,中國60歲及以上老年人口超過2.3億,占總人口的16.7%;預計2030年將增至6.3億。應對老年人口數量多,老齡化速度快等問題,已成為國家一項長期戰略任務。而摔跤、碰撞則是目前老年人在實際生活中最為常見的意外事故,因此西安市老年人意外傷害保險自去年7月一經鋪開就廣受市民好評。

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    據了解,為切實解決老年人群體意外風險保障問題,自2015年起,老年人意外傷害保險就在新城區率先進行試點,成效顯著。2017年,西安市人民政府辦公廳《關于開展老年人意外傷害保險工作的實施意見》出臺(市政辦發〔2017〕6號),推動了老年人意外保險的全面落地。由政府買單,為本市戶籍60歲以上的“政府補貼人群”,即享受城鄉最低生活保障待遇人員、城鎮“三無”人員、農村“五保”對象及重點優撫對象中居家養老的老人,和80歲以上居家養老的老年人統一投保了意外傷害保險。
 

 
    去年6月14日,經西安市市級單位政府采購中心公開招標,中國人壽西安分公司被確定為承保新城區、碑林區、雁塔區(包括高新區)、長安區、鄠邑區、周至縣、藍田縣“政府補貼人群”政府購買保險供應商。此舉意味著符合條件的13.3萬老年人將享受到為期一年(保險期為2017年7月1日零時至2018年6月30日24時)最高6萬元涵蓋意外身故、傷殘、醫療的保險保障,同時還有30元/人/天,最長180天的意外住院津貼作為補充。也就是說中國人壽西安市分公司累計為以上區域的老年人提供了近181億元的風險保障。

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    老齡保險作為系統性的政保合作工程,只有溝通好、策劃好、推廣好,老齡保險的發展才有組織保障和持續發展的平臺。據中國人壽西安分公司相關負責人介紹,多年來,中國人壽西安分公司在推進商業保險參與運作政府保障項目方面履結碩果,先后承保計劃生育家庭綜合保險、公安干警保險、大學生村官保險及新農合、新農保、大病保險等政策性業務,打造出一系列樣本工程,贏得了政府信任、群眾認可和社會滿意。在市政府的大力支持及指導下,認真落實老年人意外傷害保險相關文件精神,嚴格執行政策規定,高度重視、精心組織,通過規范專業、優質高效的服務與管理,確保項目平穩良好運行。

 

 
    一是充分利用網絡和人力優勢,在市、縣兩級公司成立專項工作組,并在承保區縣機構設置專項服務小組,配備服務專員,形成了“市級統籌管理、區縣屬地服務”的完善的服務組織架構,為項目的順利運行提供保障;

    二是配備了一批專業過硬、經驗豐富的具有醫學、保險等專業背景的專職服務人員,通過制定全市統一業務操作流程及實施細則,為對口老齡機構提供一對一服務,各成員手機24小時開機,接受被保險人或居民的咨詢和索賠需求;

    三是提供“理賠不出門”的“一站式”便捷理賠服務。服務專員每周至少兩次前往各區(縣)老齡辦或出險人員住所上門進行出險人員理賠資料的收取、遞送、轉結工作,全程指導辦理相關的索賠手續,提升理賠效率,體現服務品質。

    若老年人發生意外傷害事故,只需第一時間通過95519報案并前往中國人壽二級以上(含二級)醫療機構診療,并注意留存病歷本、發票、診斷證明等理賠單證即可。

    為了讓更多的老年人都能了解該保險,中國人壽西安分公司通過展會、報刊、橫幅、墻體廣告、資料發放、進社區、下村入戶等多種形式廣泛開展宣傳活動,半年的時間就組織了三十余次老齡險進社區、進村入戶宣傳活動,“這是政府為老年人辦的一件大實事大好事,我們一定要及時做好宣傳和引導,為老年過上更為和諧幸福的晚年生活提供幫助。”中國人壽的服務專員如是說。




編輯:唐琨
 

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